win7 安装后键盘鼠标不能用怎么办：全面解决方案与技巧

在这个数字化的时代，电脑已经成为我们生活和工作中不可或缺的工具。有时候我们会遇到一些令人头疼的问题，比如 win7 安装后键盘鼠标不能用。这不仅会影响我们的工作效率，还会让我们感到烦躁。别担心，今天我将为大家分享一些全面的解决方案和技巧，帮助你解决 win7 安装后键盘鼠标不能用的问题。

检查设备连接

我们需要检查键盘鼠标是否正确连接到电脑。确保键盘鼠标的 USB 接口插在电脑的 USB 插槽中，并且连接牢固。如果你使用的是无线键盘鼠标，请确保电池已安装并且接收器已插入电脑。

检查设备驱动程序

如果设备连接正常，但键盘鼠标仍然不能用，那么可能是设备驱动程序出现了问题。你可以通过以下步骤检查设备驱动程序：

1. 右键单击“我的电脑”或“计算机”，选择“管理”。

2. 在弹出的“计算机管理”窗口中，点击“设备管理器”。

3. 在设备管理器中，找到“键盘”和“鼠标和其他指针设备”选项，展开它们。

4. 右键单击键盘或鼠标设备，选择“更新驱动程序软件”。

5. 按照提示进行操作，更新驱动程序。

如果更新驱动程序后仍然不能解决问题，你可以尝试卸载驱动程序，然后重新启动电脑，让系统自动重新安装驱动程序。

检查 BIOS 设置

如果设备连接和驱动程序都没有问题，但键盘鼠标仍然不能用，那么可能是 BIOS 设置中的 USB 接口被禁用了。你可以通过以下步骤检查 BIOS 设置：

1. 重启电脑，在开机过程中按下 DEL 键或 F2 键进入 BIOS 设置界面。

2. 在 BIOS 设置界面中，找到“Advanced”或“Config”选项，点击进入。

3. 在“Advanced”或“Config”选项中，找到“USB Configuration”或“USB Settings”选项，点击进入。

4. 确保“USB 2.0 Controller”和“USB Keyboard Support”或“USB Mouse Support”选项都被启用。

5. 按 F10 键保存设置并退出 BIOS 界面。

检查系统服务

如果设备连接、驱动程序和 BIOS 设置都没有问题，但键盘鼠标仍然不能用，那么可能是系统服务出现了问题。你可以通过以下步骤检查系统服务：

1. 按下 Win + R 键，打开“运行”对话框。

2. 输入“services.msc”，点击“确定”按钮，打开“服务”窗口。

3. 在服务窗口中，找到“USB Selectable Boot”和“USBSTOR”服务，确保它们都已启动。

4. 如果服务没有启动，可以右键单击服务，选择“启动”。

检查病毒和恶意软件

如果以上方法都不能解决问题，那么可能是电脑感染了病毒或恶意软件。你可以运行杀毒软件或恶意软件清除工具，对电脑进行全面扫描，清除病毒和恶意软件。

重装系统

如果以上方法都不能解决问题，那么可能是系统出现了严重的问题。你可以考虑重装系统，但在重装系统之前，请备份重要的数据。

以上就是解决 win7 安装后键盘鼠标不能用的全面解决方案和技巧。希望这些方法能够帮助你解决问题，让你的键盘鼠标恢复正常使用。如果你还有其他问题或建议，请随时在评论区留言。